Stratus 渠道合作伙伴计划
在 Stratus,合作伙伴的协作和支持对我们的成长和共同成功至关重要,因为我们为客户提供简单、受保护和自主运行的宝贵零接触边缘计算平台。正因如此,我们的合作伙伴分类和渠道合作伙伴计划使我们能够在全球范围内不断地适应变化和扩大规模。
我们的合作伙伴在推动其客户群对 Stratus 产品的认识和采用方面发挥着重要作用。因此,我们的项目旨在更加重视合作伙伴,并奖励那些因认识到共同合作的利益而直接与 Stratus 携手共同促进成功的伙伴,以推动成功。
渠道计划概览
总经销商
(在中国大陆、台湾和香港,我们称之为白金经销商)
总经销商是我们的顶级渠道合作伙伴。此级别的合作伙伴需要精通 Stratus 平台的所有产品,并能够提供额外的 Stratus 相关服务(如培训和关键问题的全天候支持),以及通过 Jumpstart 认证的产品安装。总经销商接受过服务提供商的培训,因此会在我们没有直接业务或服务设施有限的国家/地区开展业务。此级别的经销商确保我们的共同客户获得直接与 Stratus 进行交易时相同的销售和服务体验。
高级经销商
高级经销商是对我们的平台了如指掌的渠道合作伙伴,能够帮助客户选择和购买满足其计算需求的正确产品。此外,如果出现的问题与 Stratus 平台有关,还可提供全天候呼叫调度/分流服务,以确定是否需要服务提供商的帮助。我们的高级经销商将管理 Stratus 服务协议,并确保我们的客户在需要时得到帮助。
经销商
经销商代表 Stratus 在指定区域进行销售,并可以与客户合作,以选择并购买符合客户需求的正确 Stratus 产品。经销商还将销售和管理与所购买产品相关的服务协议,但他们不直接处理支持请求。服务和支持将由指定的服务提供商或 Stratus 处理。
分销商
我们的分销商是 Stratus 销售能力的延伸,代表 Stratus 在某一区域或特定垂直市场的销售,他们在该区域或领域了解客户的需求。因此,分销商能够将客户需求与 Stratus 产品相匹配,并满足客户的购买订单。Stratus 授权的分销商还将销售第一年的 Stratus 服务,但续订由经批准的经销商或 Stratus 来处理。
我们相信,这种面向市场的方法可以使我们的合作伙伴扩大 Stratus 的业务范围,满足我们的客户和合作伙伴的需求,并提供始终在线的最佳体验。